Kildetittel: Intervju med Luo Qingbo: Fornyer kontinuerlig den tradisjonelle vaskeriindustrien, hvor er den neste gullgruven?
Han var en gang en vanlig tekniker i et selskap som produserer vaskeriutstyr. Han tok fatt på veien til entreprenørskap med et hjerte av eventyr. Fordi han var optimistisk med tanke på utviklingsutsiktene for Kinas fremtidige vaskerimarked, ga han opp sin stabile høytlønnede jobb og viet seg resolutt til vaskerivirksomheten med rik erfaring fra frontlinjen, i håp om å oppnå noen prestasjoner. På den tiden var det århundreskiftet, og den kinesiske vaskeriindustrien steg kraftig, og forskjellige franchisebutikker for renseri utviklet seg i full gang.
Luo Qingbo, som var full av nye ideer, åpnet sin første vaskeributikk i 2003. Dette var både hans første test og begynnelsen på hans legendariske gründerreise. Med en jevn strøm av kreativitet overvant Luo Qingbo alle vanskeligheter og fikk snart merkevaren hans Aote Xifulai til å skille seg ut i bransjen. Teamet, som opprinnelig bare hadde noen få personer, utviklet seg til en skala på mer enn 1400 franchisebutikker på bare 20 år. I øynene til mange jevnaldrende og investorer kan Luo Qingbo alltid gripe markedsmulighetene og finne gullgruvepoengene først. Alle kan ikke la være å lure på, hva er hemmeligheten hans?
[Bryt gjennom markedsføringsmodellen og utvid markedet jevnlig]
Bare innovatører er sterke og bare innovatører kan avansere. Innovasjonsevnen til Aote Xifulai i bransjen er åpenbar for alle. Fra "vaskeri- og skovaskebutikk i butikk"-modellen som ble lansert da Luo Qingbo nettopp kom inn i bransjen, til "one-stop vask og stell av klær, sko, vesker og luksusvarer"-modellen som ble lansert under utvidelsen av virksomheten, alt av dem har satt i gang en læringstrend som feide bransjen. Selv om Aote Xifulai er ung, kan han ta igjen markedsføringsideene som forbløffer markedet.
Men hvis du ønsker å være uovervinnelig i det raskt skiftende markedet året rundt, er det ikke mulig å stole på en uforanderlig modell en gang for alle. Ikke lenge etter fødselen av "one-stop klesvask", for å ytterligere oppgradere kundens forbruksopplevelse og nøyaktig treffe smertepunktene i forbrukermarkedet, forlot Luo Qingbo den grove markedsføringen av bare å kjempe mot priskriger, endret tradisjonen med lading for stykke, og lanserte fortrinnstiltak som årlige og månedlige medlemsavgifter og WeChat Mall-poenginnløsning for å la kundene redusere vaskekostnadene og til og med oppnå gratis klesvask.
"Vår tidligste idé var å pakke årlig klesvask. For eksempel brukte en familie 2 980 yuan for å dekke klærne til en familie på tre for hele året, eksklusive luksusvarer. Dette er veldig kostnadseffektivt og alle har råd til det. I tillegg , vi har også et enkelt kort for funksjonærer som jobber alene. Det koster 1180 yuan i året, og du kan vaske ett stykke hver dag. I gjennomsnitt koster ett stykke mer enn 3 yuan ."
Denne typen systematisk markedsføring som Luo Qingbo ser for seg, er direkte knyttet til behovene til forskjellige grupper fra forbrukernes synspunkt. Men han mener at dette ikke er nok til å utforske alle vaskebehov. For å la flere få oppleve vasketjenesten av høy kvalitet til Aote Xifulai, foreslo han frimodig markedsføringskonseptet om å "gjøre forbrukere til aksjonærer". Ved å lansere vaskekort kan forbrukernes kjøpsatferd bli en slags crowdfunding-investering. Mens de nyter fordelaktige priser, kan kundene også dele utbyttet av butikkdriften på slutten av året. Denne endringen av identitet kan ikke bare komme forbrukerne til gode, men også øke kundenes anerkjennelse av merkevaren.
[Innovativ samarbeidsmodell for å samle franchisekraft]
I tillegg til å tiltrekke seg oppmerksomheten til forbrukermarkedet, er det også avgjørende for utviklingen av merkevaren å lykkes med å replikere sin egen modell. Etter at Luo Qingbo lanserte "one-stop økologisk vaskeritjeneste" i 2008, var det overfylt med kunder så snart det åpnet. Ikke bare ble virksomheten hans en hit, men den tiltrakk seg også mange investorer. En tid feide en bølge av imitasjon og kopiering over bransjen. Mange vaskeributikker brukte Luo Qingbos kreativitet og brukte "one-stop vask og stell" som sitt forretningshøydepunkt.
Det er lett å etterligne konseptet, men det er vanskelig å gripe kjernen. På grunn av mangelen på teknisk støtte, mislyktes til slutt forskjellige blandede merker i den virkelige vaskeeffekten. Etter det kom alle investorer som ønsket å videreutvikle vaskeribransjen til Luo Qingbo for å få råd. Etter å ha hørt hans innsikt om vaskerimarkedet, valgte mange av hans jevnaldrende å samarbeide med ham. På bare noen få år spredte franchisebutikkene til Otto Xifulai seg over hele landet som en gnist.
Ser man på franchisemodellene til ulike bransjer, møter de alltid dilemmaet med «kjetting, men ikke låsing» etter å ha blitt større og sterkere, og vaskeribransjen er intet unntak. Når servicekvaliteten til kjedebutikken synker, vil det ikke bare påvirke merkevarens omdømme, men også tilliten til påfølgende franchisetakere. "Faktisk må fremveksten av enhver ny forretningsmodell ha noen problemer på et tidlig stadium." sa Luo Qingbo ærlig. For å løse dette bransjedilemmaet begynte Luo Qingbo å utforske nye ekspansjonsmodeller, og prøvde å effektivt bryte forbannelsen om å "lenke, men ikke låse".
"Siden vi vet at denne butikken er veldig lønnsom, hvorfor tar vi ikke ut penger for å drive den sammen med franchisetakeren?" Basert på tilliten til lønnsomheten til sitt eget merke, lanserte Luo Qingbo "Partnership Plan", og investerte direkte i franchisetakere i form av kontanter, og oppgraderte franchiseforholdet til et partnerskap. Dette fjerner ikke bare franchisetakerens tvil om at merkevaren ikke lenger vil tilby oppfølgingsstøttetjenester etter innkreving av franchiseavgifter, men unngår også franchisetakeren fra å etablere en ny virksomhet etter å ha lært teknologien. "Selskapet tjener penger bare når franchisetakeren tjener penger. La partnerne dra nytte av våre ressurser og tjenester, tjene penger sammen, og så vil alle dele det." Ved å samle interessene til hovedkvarteret og franchisebutikkene og etablere et tettere forhold, kan styrken til begge parter samles.
[Teknologibasert investering, hjørnesteinen i merkevaren]
Når vi ser på de ulike forretningsmodellene som ble lansert av Luo Qingbo, er det faktisk en avhengighet av klesvask og administrasjonsteknologi bak dem. "Mellom 1997 og 1999 møtte jeg for mange av de første vaskeriene som åpnet med veldig enkelt utstyr. På den tiden var Kinas vaskeriteknologi for tilbakestående, så da jeg først kom inn i bransjen, var det første problemet jeg sto overfor hvordan jeg kunne forbedre klesvasken. teknologi."
Siden han startet sin gründerreise, har Luo Qingbo vært fast bestemt på å endre tilstanden til Kinas vaskeriindustri med dårlig teknologi og tilbakevendt utstyr. Til dette valgte han å reise til utlandet for å lære avansert teknologi. I 2008 dro Luo Qingbo til Frankrike, fødestedet til renseriindustrien, for å studere, og da han kom tilbake til Kina, introduserte han det beste luksusrenseutstyret på den tiden. "Løser du eventuelle tekniske problemer i butikken, kan du vaske klær veldig bra. Selv om den tidlige ytelsen er liten, og du bare vasker noen få klær om dagen, kan hvert plagg du leverer til kunden få tilfredshet og tillit I det lange løp, med et godt rykte, er det ingen grunn til å bekymre seg for ikke å ha plass til å forbedre ytelsen." I 2011 introduserte Luo Qingbo den "økologiske vasketeknologien" til internasjonale miljøvernstandarder fra Frankrike og lanserte modellen "økologisk vaskeklubb", noe som gjør Aote Xifulai til en målestokk for sunn klesvask i bransjen.
I tillegg til ren vasketeknologi, grep Luo Qingbo også mulighetene i internettboomen. I 2015 tok Aote Xifulai ledelsen i utviklingen av den fysiske butikkens online vaskeri- og markedsføringstjenesteplattform "Yixi Ke", og oppgraderte den ene offline-butikktjenesten til en online og offline dual-channel virksomhet. Kunder kan legge inn bestillinger og levere klær gjennom mobiltelefonene sine, og nyte eksklusive vasketjenester uten å forlate hjemmet.
På dette grunnlaget la Luo Qingbo videre ut offline smarte samfunn, ved å bruke transparente, digitale, standardiserte og intelligente tjenester for å fremme standardiseringen av vaskeriindustrien, og dermed undergrave folks inntrykk av den tradisjonelle vaskeriindustrien. "Hvorfor kalles vi smarte fellesskap? Fordi vi kan bruke de smarte delte garderobene til offline-terminaler for å samle alle forbrukere i fellesskapet. Deretter kan vi tilby mange tjenester basert på denne garderoben." De smarte garderobene som er plassert på dørstokken til forbrukere kan ikke bare realisere 24-timelevering av rensede klær, men også spare bryet med å gå ut for å finne en vaskeri, noe som sparer verdifull tid for kundene og for Aote Xifulai, det løser problemet med den siste milen og skyver tjenester til hjemmene. I fremtiden kan disse smarte offline-garderobene også bli en plattform for daglige behov som blomsterbestillingstjenester, næringsrike frokostprosjekter og ekspresslevering, og deretter bli en utvidet virksomhet til Aote Xifulai.
Uten å samle små skritt kan man ikke nå tusen miles. Mens han løste det ene problemet etter det andre, bygde Luo Qingbo gradvis et enormt vaskeimperium. Hans pionerånd er ikke bare å planlegge en plan for utviklingen av bedriften, men også å stå på høyden av hele bransjen, utvide kaken, utforske markedet og oppnå banebrytende innovasjon.
Uttalelse: Denne artikkelen representerer kun forfatterens personlige synspunkter og har ingenting med denne nettsiden å gjøre. Originaliteten og innholdet er ikke verifisert av denne nettsiden. Denne nettsiden gir ingen garanti eller løfte for ektheten, fullstendigheten og nøyaktigheten til innholdet. Det er kun for lesernes referanse. Som en publiseringsplattform for informasjonsinnhold er formålet med å vise innhold på siden å spre mer informasjon og representerer ikke posisjonen til denne nettsiden; denne nettsiden tilbyr ikke finansielle investeringstjenester, og innholdet som tilbys utgjør ikke investeringsråd. Hvis du surfer på denne nettsiden eller går inn på en tredjeparts nettside gjennom denne nettsiden for å foreta økonomiske investeringer, bærer ikke denne nettsiden noe økonomisk og juridisk ansvar for de resulterende økonomiske tapene. Markedet er risikabelt og investeringer bør være forsiktige.