Kildetittel: Luo Qingbo: Reinventor of China's Dry Cleaning Industry
Hvis du teller nøye, har Luo Qingbo vært i vaskeribransjen i mer enn 20 år. I løpet av disse 20 årene kunne ingen ha forestilt seg at denne vaskeriarbeideren som startet fra frontlinjen kunne hisse opp industrien og skape et vaskeimperium som kunne forandre hele den kinesiske renseriindustrien.
Tilbake til juni 2016 hadde det avanserte vaskemerket Aote Xifulai, som ble grunnlagt av Luo Qingbo, nettopp lansert en enestående "Partnership Plan" i bransjen. Denne planen søker å etablere et tettere langsiktig samarbeidsforhold med sine franchisebutikker og forbrukere gjennom investeringer, aksjeandel og partnerskapsutbytte.
Når "Partnerskapsplanen" ble fremmet, vakte den oppmerksomheten til utallige jevnaldrende. Du vet, Aote Xifulai har alltid hatt en referanseposisjon i bransjen som leder trenden. Dessuten hadde Luo Qingbo for mindre enn ett år siden nettopp ledet selskapet til å lykkes med å utvikle den fysiske butikkens nettvaskeri- og markedsføringstjenesteplattform "Xiyi Ke". Varmen som ble antent av denne nye tingen har ennå ikke falmet, og han kastet en ny "blockbuster-bombe", som virkelig er fantastisk.
Som forventet utløste de to store innovasjonene som kom etter hverandre en forstyrrende endring i vaskeribransjen. Folk kan ikke la være å være veldig nysgjerrige på hvordan denne pioneren i feltet spilte denne uvanlige kombinasjonen av slag.
[Bryter kontinuerlig gjennom for å oppnå avansert transformasjon]
Endre med tiden og følg trenden. Hvert sprang av Luo Qingbo er nært knyttet til utviklingstrenden i bransjen. Inn i det andre tiåret av det nye århundret har nesten alle tradisjonelle industrier gjennomgått fusjon i dåpen til internettbølgen. På denne bakgrunn tok Luo Qingbo, som har en ivrig luktesans, med på trenden og promoterte raskt lanseringen av O2O-vaskeplattformen "Xiyike". Men i motsetning til mange andre rene nettbaserte vaskeriplattformer fra samme periode, unngikk «Xiyike» tjenestesmutthullene som kan være forårsaket av den rene nettmodellen i begynnelsen av fødselen. For alltid å sette kvaliteten på tøyet først, tok Luo Qingbo i bruk utvidelsen av en enkelt offline virksomhet til en online og offline tokanalsutvikling. Det vil si, funksjonen til "Xiyike" kundeterminal er hovedsakelig fokusert på å hjelpe kunder med å raskt legge inn bestillinger på mobiltelefoner, praktisk dør-til-dør henting og levering, og nyte vasketjenester uten å forlate hjemmet, mens kjernen vaskeri. prosessen er fortsatt forankret i offline butikker. Tidligere ble de profesjonelle og standardiserte vasketjenestene ytterligere «pushet» til kundene. Dette bringer ikke bare fordelene med internettøkonomien til forbrukerne, men bidrar også til å øke driftsinntektene til butikkene.
Luo Qingbos vitenskapelige planlegging av "Xi Yi Ke" har gitt verdifulle ideer for å åpne opp et bredere marked for vaskeriindustrien, men dette kan ikke betraktes som det viktigste slaget i utviklingshistorien til Aote Xi Fu Lai. Hvis "Xi Yi Ke" er et uunngåelig valg for å holde tritt med tiden, så er "Partnerskapsplanen" en banebrytende og avansert innovasjon. Grunnen til at lanseringen av denne planen har tiltrukket seg alles oppmerksomhet er at denne markedsføringsmodellen vil fullstendig omskrive det langsiktige dilemmaet med å "lenke, men ikke låse" i vaskeriserien.
"Det er mange kjedefranchising i Kina nå, som er knyttet sammen, men ikke låst. Vi har selv møtt mange problemer når vi driver med kjedefranchising. Franchisetakeren har lært teknologien din, og du kan ikke låse den i det hele tatt. Selv i denne bransjen, mange merker låser det rett og slett ikke, og trekker det etter å ha innkrevd franchiseavgiften. Dette har faktisk forårsaket stor skade for bransjen, noe som vil påvirke flere investorer til å gå inn i denne bransjen i fremtiden og føre til bransjens depresjon.
Hvordan bryte gjennom og løse dette fenomenale problemet? Luo Qingbo har tenkt på det. For merkevaren er den grunnleggende årsaken til at man ikke låser kjeden, kortsiktigheten i å fokusere på umiddelbare interesser, og ikke danne et reelt «community of shared destiny» med franchisetakerne. "Siden vi alle vet at vaskeribransjen er en soloppgangsindustri og at det å åpne en butikk kan tjene penger, hvorfor tør vi ikke investere i franchisetakere selv?" Etter å ha funnet ut årsaken, begynte han å lage en gjennomførbar aksjeplan og investere direkte i franchisetakere i kontanter. Når du blir en av aksjonærene til en franchisetaker, vil de to sidene ha et langsiktig interesseforhold. Du kan dele overskuddet og dele ansvaret for nedgangen i ytelsen.
Ved å stole på det elektroniske kassastyringssystemet som er utviklet tidligere, kan Otto Xifulai følge opp forretningsytelsen til hver butikk i sanntid og effektivt gi oppfølgingsstøttetjenester. Når en butikk støter på driftsproblemer, vil markedsføringsteamet ved hovedkontoret rådføre seg med butikken i tide basert på dataanalyseresultatene for å utvikle målrettede løsninger for å øke ytelsen. Under en slik mekanisme kan Otto Xifulais franchisegrener unngå skjebnen til velstand og depresjon.
【Markedsføring og teknologi gå på to bein】
Det er ingen tvil om at «Partnerskapsplanen» er et forvarsel om fusjon for hele vaskeribransjen, men den er ikke omfattende nok til å bare betrakte det som en innovasjon å oppgradere franchisemodellen. I Luo Qingbos oppfatning er "partner" en toveis markedsføringsstrategi, og rekrutteringsmålene er også åpne for forbrukere. Enkelt sagt er "partneren" som forbrukere står overfor å gi årlige fordeler til forbrukerkunder. Så lenge du blir en langsiktig bruker av Otto Xifulai, kan du endre identiteten din til å bli en "crowdfunding-aksjonær", noe som gjør forbruket i seg selv til en langsiktig investeringsatferd. På denne måten kan du ikke bare nyte de ekstremt gunstige forbrukerprisene, men også få tilsvarende utbytte på slutten av året.
Slike beundringsverdige markedsføringsstrategier er bare toppen av isfjellet av Luo Qingbos mange banebrytende handlinger. Allerede i 2005 lanserte han innovativt «vaskeri- og skovask butikk-i-butikk-modellen», som lindret det sesongmessige salgsdilemmaet som var vanlig i vaskeribransjen på den tiden. Selv i lavsesongen i den varme sesongen, kan butikken fortsatt stole på rengjøringssko for å drive virksomheten.
Siden sko kan vaskes, kan lærvarer og tilbehør inkluderes i rengjøringssortimentet? Svaret er selvfølgelig ja. Med den betydelige veksten av luksusforbruk i Kina, er det en økende etterspørsel etter luksusrengjøring i markedet. Så i 2008 begynte Luo Qingbo å formelt målrette mot dette potensielle markedet. Han ledet først hele teamet til å besøke Europa, Italia og andre luksusproduksjonsland for å lære avansert renseteknologi. Etter at han kom tilbake fra studien, tok det bare ett år før Otto Xifulai lanserte «Ecological Laundry Club» for en-stoppsrengjøring av klær, sko og vesker.
Konseptet "one-stop cleaning" ble populært i bransjen over natten, og tiltrakk seg jevnaldrende til å strømme til det, og ga til og med opphav til utbredt plagiat og imitasjon. For en stund dukket nettvaskerier som hevdet å være "det første one-stop-rengjøringssystemet" opp som sopp etter regn, noe som gjorde det vanskelig for forbrukere å skille ut autentisiteten.
Den virkelige styrken til Otto Xifulai kan imidlertid ikke etterlignes. Som ordtaket sier, "det har alltid blitt etterlignet, men aldri overgått." Innovasjon i forretningsmodell alene er ikke nok til å støtte en vaskeribedrift til å gå lenger. For Luo Qingbo, hvis den nye markedsføringsmodellen er det hemmelige våpenet for Aote Xifulai for å skille seg ut fra mengden, så er den banebrytende og avanserte klesvaskteknologien det ultimate magiske våpenet for dets uovervinnelighet.
Luo Qingbo, som har rik frontlinjeerfaring, kom opprinnelig fra en teknisk stilling. "I 2000 var Kinas vaskeriteknologi fortsatt relativt tilbakestående. Da jeg åpnet min første vaskeri, fokuserte jeg hovedsakelig på å overvinne de tekniske vanskelighetene med klesvask." Som et ungt vaskemerke utviklet Aote Xifulai med suksess helautomatisk skovaske- og tørkeutstyr i 2005 og oppnådde to nasjonale patenter. Med støtte fra denne teknologien ble Aote Xifulai også den første pioneren som tok med seg rengjøringstjenester for sportssko og skinnsko i vaskeribransjen.
I den påfølgende gründerreisen sluttet Luo Qingbo aldri å investere i teknologisk forskning og utvikling. På bare noen få tiår med utvikling har vaskeribransjen gått inn i konkurransen om intelligent vaskeriteknologi. Otto Xifulai har også holdt tritt med tiden. Den har ikke bare utviklet femte generasjons fullt lukket miljøvennlig renseriutstyr (K4) som har vunnet anerkjennelse av internasjonale autoritative organisasjoner og nasjonale patenter, men også bygget en 2,000-kvadratmeters intelligent samlebåndsentral vaskefabrikk i Øst-Kina for å tilby vaskeritjenester for 50 millioner mellom- og high-end familier.
"Hvis du vil at butikken din skal være lønnsom, må du utvide salgsideene dine i tillegg til å stole på det tekniske systemet." Hvis du spør Luo Qingbo hva han stolte på for å overvinne alle vanskelighetene, er svaret tokjernedriften til innovativ vasketeknologi og bryte gjennom den tradisjonelle forretningsmodellen.
[Økologisk industrioptimalisering er grunnlaget for utvikling]
Selv om teknologi og markedsføringsfordeler er nøkkelen til Otto Xifulais konkurranseevne, ønsker ikke Luo Qingbo å bruke dette til å gripe markedet og oppnå en permanent løsning. I hans øyne er Otto Xifulais teknologiske fremgang å bidra til industrien. Hvert skritt merket tar bør bringe aggregering og sifoneffekter til vaskeribransjen, og tiltrekke dem som opprinnelig ikke gikk ut for å vaske klær for å oppleve vasketjenester av høy kvalitet.
"Jeg forteller ofte franchisetakerne våre at ankomsten av merkevaren Xifulai til en bestemt by ikke er for å ta markedet. Vår eksistens er ikke for å ta forretninger på grunn av vår store skala og gode teknologi, men for å lede den lokale vaskeriindustrien til å gjøre markedsføre kaken større Bare ved å utvide bransjen kan vi få bedre utviklingsrom.
Luo Qingbo formulerer alltid merkevareutviklingsstrategier fra hele industriens perspektiv, så han legger stor vekt på nødvendigheten av en sunn utvikling av vaskeriindustrien. "De siste ti årene har vi dyrket vaskeribransjen og har tenkt på hvordan vi kan forbedre bransjesystemet bedre slik at forbrukerne kan stole på denne bransjen og være villige til å sende klærne sine til oss for rengjøring." På grunn av kaoset og uorden i vaskerimarkedet tidligere, har veibutikker med dårlig standard og kvalitet, og noen blindt profittsøkende kjedemerker gitt mange negative konsekvenser for utviklingen av bransjen. Nå, hvis vi ønsker å redde bransjens omdømme og vekke alles tillit til vaskeribransjen, kan vi bare sørge for at hvert plagg som kommer inn i vaskeriet kan oppnå resultater utover deres forventninger når det leveres tilbake til kunden.
"Selv om teknologi kan holde et selskap i ledende posisjon, i vaskeribransjen, brukes vasketeknologi for å forbedre kvaliteten på tøyet. Tenk om vi er veldig konservative og holder teknologien i egne hender, da vil hele bransjen bare ha vi vasker klær godt, mens andre klesmerker med utilstrekkelig teknologi vil vaske kundenes klær dårlig hver dag. Dette vil bare føre til at forbrukerne mister tilliten til bransjen, og til syvende og sist kan ingen vokse seg store.» Luo Qingbo understreket spesielt viktigheten av teknisk utveksling og deling i vaskeribransjen, spesielt i dagens epoke med kontinuerlig forbedring av livskvaliteten. Mange klær er laget av høykvalitets stoffer, som ikke kan vaskes med vanlig vann. I møte med et så enormt potensielt marked er det bare ved å oppgradere vaskeriteknologi og standardisere vaskeprosesser som vi kan forbedre servicekapasiteten som oppfyller tidens krav ytterligere.
En virkelig merkevareleder vil ofte ikke bare fokusere på sin egen popularitet, omdømme og innflytelse, men også gjøre sitt beste for å fremme oppgradering og optimalisering av hele industriens økosystem. Bare ved å gjøre kaken større kan vi komme lenger. Det er veldig hensiktsmessig å anvende dette prinsippet på Kinas renseriindustri. Så lenge folk bruker klær, vil det være etterspørsel etter klesvask, og vasketjenester, som en rigid etterspørsel i folks daglige liv, bestemmer de uendelige mulighetene for utviklingsutsiktene til vaskeribransjen. Bare ved å skape et godt markedsforbruksmiljø kan vi sikre bærekraftig utvikling av bedrifter. Det er basert på dette punktet at Luo Qingbo ledet Otto Xifulai til en høyere plattform og åpnet for en bredere visjon. Folk har grunn til å tro at en så ambisiøs virksomhet kan oppnå større suksess.
Uttalelse: Denne artikkelen representerer kun forfatterens personlige synspunkter og har ingenting med denne nettsiden å gjøre. Originaliteten og innholdet er ikke verifisert av denne nettsiden. Denne nettsiden gir ingen garanti eller løfte om ektheten, fullstendigheten og nøyaktigheten til innholdet. Det er kun for lesernes referanse. Som en publiseringsplattform for informasjonsinnhold er formålet med å vise innhold på siden å spre mer informasjon og representerer ikke posisjonen til denne nettsiden; denne nettsiden tilbyr ikke finansielle investeringstjenester, og innholdet som tilbys utgjør ikke investeringsråd. Hvis du surfer på denne nettsiden eller går inn på en tredjeparts nettside gjennom denne nettsiden for å gjennomføre økonomiske investeringer, bærer ikke denne nettsiden noe økonomisk og juridisk ansvar for de resulterende økonomiske tapene. Markedet er risikabelt og investeringer bør være forsiktige.